Офисные мини АТС
Пользоваться в офисе одним телефоном и одним номером на всех крайне неудобно, и неэффективно: один телефон не способен справиться с непрерывным потоком звонков от клиентов, а для бизнеса очень важно не оставить без внимания ни одного заказчика, ни одного заинтересованного лица. Да и функций у обычного телефона немного: он служит лишь для связи одного абонента с «внешним миром». А как же внутренние коммуникации? Ведь нередко требуется оперативно и точно донести информацию от одного отдела к другому, от руководителя к подчиненному, от управления к производству. Именно для этих целей и были созданы офисные мини АТС. Они позволяют осуществлять следующие задачи:
- соединение абонентов внутри офиса;
- прием входящих городских вызовов с возможностью их переадресации по разным типам: если занято, если не отвечает, безусловная переадресация и т.п.;
- совершение звонков как на городские сети, так и по межгороду, и заграницу;
- организация телефонных конференций с участием множества абонентов;
- возможность ограничить доступ к определенным видам сетей или на определенные номера;
- использование автоответчика и тонового донабора для вызова конкретного внутреннего номера.
Это далеко не полный список тех возможностей, которыми обладает любая современная мини АТС. Но выбрать мини АТС для офиса порой нелегко: например, что лучше предпочесть – аналоговую АТС или цифровую? Для этого, прежде всего, нужно знать, какой тип внешних линий предоставляет Ваш оператор: аналоговые или цифровые (ISDN). Цифровые АТС могут работать только в стандарте ISDN и стоят дороже аналоговых, но при этом обеспечивают более высокое качество связи и имеют ряд преимуществ перед аналоговыми системами, например, они могут быть оснащены специальным программным обеспечением. Еще один вариант, самый «продвинутый» - IP АТС, которые работают не через телефонную сеть, а через компьютерную систему. Такая система особенно удобна, если нужна качественная и недорогая связь между многими абонентами, в том числе и не находящимися в офисе. Например, удаленный работник может находиться в другом городе и, пользуясь предоставленным номером IP-АТС, звонить и принмиать звонки от руководства по низким тарифам.
Какой тип АТС выбрать, решать только Вам. Нужно определиться с емкостью АТС, с количеством абонентов, с системой приема внешних вызовов (например, будет ли за это «отвечать» только телефон секретаря, или звонок раздастся сразу на нескольких аппаратах). Даже если сейчас у Вас нет возможности и необходимости установить сложную и разветвленную систему, поставьте такую АТС, которую можно будет в будущем модернизировать и дополнить различными функциями – ведь с ростом и развитием бизнеса потребность в качественной связи будет только повышаться! Ну и, конечно, с особым пристрастием отнеситесь к выбору компании, которой Вы доверите монтаж и настройку мини АТС в офисе: это должны быть знающие люди, имеющие на своем счету немало успешно выполненных заказов. Безусловно, компания «АТС-Экспресс» относится именно к таким компаниям, об этом свидетельствуют многочисленные благодарности и отзывы наших постоянных клиентов.