Главная / Часто задаваемые вопросы / АТС Гринлайт

FAQ АТС Гринлайт

Начало


Есть ли в АТС Гринлайт код на открытие всех дверей одновременно?

Да есть такая возможность. См. функции программирования. Версия ПО должна быть G3-W061b. Также можно решить данную задачу аппаратно. Например, так сделано нами в компании «Эксимер». Где была сделана разветвлённая система доступа на домофонах АТС Гринлайт и все проблемы решаются методом перепрограммирования АТС.

Наверх


На достаточно старом объекте имеется система связи на базе координатной атс «АТСК-100». В системе используются различные телефонные аппараты: дисковые , кнопочные с длительностью "flash" около 400мс, Panasinic DECT c длительностью "flаsh" 750/900мс. Все, естественно, работают в режиме импульсного набора. Требуется произвести замену АТС (переключить абонентов на Гринлайт) с условием, чтобы абоненты этого не заметили (естественно только в плане работы, а не по громкости ответа станции и т.п.). Т.е. необходима одновременная работа импульсных и тональных ТА и все это при доступных сервисных функциях (перевод, заказ и т.д.)

Для того, чтобы аналоговые телефоны АТС Гринлайт работали в импульсном режиме необходимо установить в программе 05-02-06 значение 3 (200 мс). Для регулировки длительности сигнала Flash служат 2 пункта: 05-02-06 (нижняя граница) и 05-02-04 (верхняя граница). Таким образом мы легко можем поместить нужные нам значения (400, 750, 900 мс) в предоставляемый АТС Гринлайт диапазон (от 60 до 1600 мс). Тогда все абоненты при замене АТС не почувствуют разницу в работе.

Наверх


Запись телефонных разговоров в мини-АТС Гринлайт

Для записи разговоров нужно решить сначала что пишем. Городской канал, местную линию, линию системного телефона или весь поток цифрового канала. В нашем случае, мы предлагаем для серии DK2 воспользоваться адаптером, на серии DK6 есть просто выход для записывающего устройства. Кстати такого нет у многих производителей.

Наверх


Как давно эксплуатируются АТС Гринлайт на территории России?

Атс Гринлайт выпускаются и эксплуатируются примерно с 2003 г. Очень хорошо зарекомендовали себя АТС в госучреждениях и воинских частях, где требуется надёжность, удобный русифицированный интерфейс, понятное программирование и обслуживание оборудования. В программной оболочке АТС используется уже зарекомендовавшая себя в Европе и многих странах система Hybrix. Программируется АТС с любого компьютера через WEB – интерфейс. Система Гринлайт продолжает дорабатываться и развиваться вместе с развитием информационных технологий, впитывая в себя всё новое , что применяется сейчас современной связи. В разработке новой офисной системы связи Гринлайт приняли участие высококлассные специалисты из США, России и Тайваня. Интеграция системы, комплексная отладка и доведение до стадии конечного продукта осуществляется в России на промышленном предприятии "Телекс" (г. Александров). Получены все разрешения от Минсвязи и пр. контролирующих организаций. Продажи на нашем рынке быстро растут, легко конкурируют с уже известными производителями. Реально продано и успешно эксплуатируется уже несколько сотен АТС Гринлайт. На нашем сайте есть много положительных отзывов от наших клиентов, использующих данное оборудование. Наши дилеры и партнёры по России и СНГ отмечают надёжность, современность и богатое функциональное наполнение АТС во многом опережающее конкурентных производителей из Японии и Кореи.

Наверх


Как можно мониторить работу АТС для её отладки?

Есть программа GDS monitor, эта программа служит для мониторинга прохождения сигналов, цифр, вообщем того что происходит в линии. Например, можно посмотреть какие цифры ушли в линию. Работает она очень просто. Надо установить значение IP адреса, который будет проверяться. Вверху слева находятся 2 иконки: запуск и остановка. А вот разобраться с полученными данными будет сложнее (как и во всех программах мониторинга). Разумеется мониторить можно только АТС с платой MPU. Также в 21 программе (или в 43 для АТС без MPU) видно подключен ли каждый конкретный системный аппарат(домофон,консоль) или нет.

Наверх


Как решается вопрос в случае выхода из строя какого-либо устройства оборудования Гринлайт?

Такие случаи крайне редко имеют место в нашей практике, т.к. оборудование выпускается на суперсовременном производстве и многократно тестируется перед отправкой клиенту. Поэтому производителями осознанно не развивается ремсервис. Для большего удобства для клиента оборудование просто заменяется в течении 3-х лет гарантийного срока. Т.к. в нашей практике мы тоже подтверждаем что такие случаи очень редки, то такой сервис является очень удобным для клиента и является серьёзным конкурентным преимуществом. За 2 года работы у нас на практике была произведена замена 1 системного телефона и может быть 5-ти различных плат при продаже за 2 года нескольких сотен различных станций Гринлайт и расширений к ним.

Наверх


Можно ли входить через домофон по паролю?

Ответа нет

Наверх


Можно ли использовать АТС Гринлайт в виде гостиничной АТС?

АТС «Гринлайт» совместима с программами гостиничного комплекса FIDELIO, что позволяет полноценно автоматизировать изменения категории телефонных аппаратов в гостиничных номерах при въезде/выезде постояльцев и отслеживать баланс кредита.
Система «Гринлайт» поддерживает телефонные услуги гостиничного сервиса:

  • Заселение (Check in) постояльца
  • Выезд (Check out) постояльца
  • Уборка номера (Clean room)
  • Индикатор сообщений MWI на телефонном аппарате
  • Побудка (Wake Up)

Голосовая почта (Voice Mail)

 

Наверх


Можно ли на Гринлайт Turbo-160 сделать так чтобы Disa обрабатывала одновременно 8 каналов?

Да, для этого должно стоять в базовом блоке две платы VMU.

Наверх


Можно ли объединять мини-Атс Гринлайт с мини-Атс других производителей?

Мини-АТС Гринлайт можно соединять с АТС других производителей по CO линиям, PRI и IP. В частности по PRI мини-АТС Гринлайт были объеденены по единому наборному плану с мини-АТС таких известных производителей как Panasonic, Siemens и Telrad. Так в компании «Байкал-сервис» было по PRI объединены АТС гринлайт Turbo-160 и панасоник ТДА-100 , а на стороне гринлайт были организованы IP выносы. Правда, для большей надёжности работы в дальнейшем АТС ТДА была заменена на АТС Гринлайт Turbo-160. Также в компании «Лауд-линк» было сделано объединение АТС Гринлайт и АТС Сельта. Со стороны Гринлайта использовались платы VIU, которые были зарегистрированы на Сельте. АТС Сельта выступала в данном случае как SIP Proxy для плат VIU. Также на Сельте были зарегистрированы SJphone 1.65 и IP-телефон (IP-12). Всего 8 номеров, работающих по SIP-протоколу. Связь осуществлялась не только между платами VIU и IP-телефонами, но и с цифровыми и аналоговыми телефонами Сельты. То есть любой телефон АТС Сельты мог позвонить на IP-транк Гринлайта. В свою очередь любой телефон АТС Гринлайт мог позвонить на любой телефон Сельты. Всё отлично работает.

Наверх


Можно ли отключить микрофон при прослушивании другого разговора, чтобы участники разговора не услышали подключения?

В АТС Гринлайт , в отличии от АТС Панасоник, можно при подключении к телефонному разговору снять на своём системном телеф. аппарате трубку и нажав кнопку MIC отключить микрофон. Тогда не требуется режим громкой связи и вас не услышат.

Наверх


Можно ли отрегулировать автодозвон, чтобы телефон дозванивался определённое количество раз?

Да. Смотри код 05-05-07

Наверх


Можно ли повторить набор телефонного номера набранного ранее из памяти АТС?

Ответа нет

Наверх


Можно ли поставить 2 домофона на одну дверь на вход и выход?

Да , можно.

Наверх


Можно ли расширить АТС Турбо 1280 на количество портов превышающее базовое,каким образом?

Число портов 1280 можно превысить в 2 случаях. Все это по аналогии с Турбо160/320/640. Первый вариант - применение платы PRI. Второй вариант - использование платы ISU. Или конечно их комбинация. В этом случае максимальное количество портов может достигать 96 вместо 80 на 1 кабинет. Всего кабинетов может быть 16.

Наверх


Можно ли реализовать Call-centre на базе АТС Гринлайт?

qqqqqq

Наверх


Можно ли с домофона позвонить в город?

qqqqqq

Наверх


Можно ли создателю 3-х сторонней конференции перевести ее на 4-го участника, а самому выйти из этой конференции?

qqqqqq

Наверх


Можно ли также с домофона подавать сигнал на открытие шлагбаума и тд .?

qqqqqq

Наверх


На каком расстоянии может работать домофон от АТС?

qqqqqq

Наверх


Сколько видов конференций организовано на АТС Гринлайт?

qqqqqq

Наверх


Сколько зон оповещения можно сделать на АТС Гринлайт ( мы планируем приобретение АТС примерно на 600 портов и нужно определиться с возможностью АТС Гринлайт)?

qqqqqq

Наверх


Сколько карточек доступа можно запрограммировать на АТС Turbo-160? Сколько домофонов можно подключить?

qqqqqq

Наверх


Сколько языков поддерживает системный телефон?

qqqqqq

Наверх


Что за плата ISU в комплектации АТС Гринлайт?

qqqqqq

Наверх



Яндекс.Метрика
OnLine Консультант X
OnLine Консультант
Отправить
OnLine заявка X

Очистить       Отправить


X +7 (812) 784-97-57
Санкт-Петербург, улица Автовская, дом 17.
Центральный вход в бизнес центр, 1 этаж

Телефоны: +7 (812) 241-19-87
Телефоны: +7 (812) 784-97-57
Горячая линия: +7 (812) 99-333-44

WhatsApp,Viber: 8 (911)908-99-34
E-mail: spb@ats-express.ru
Skype: позвонить
ICQ: 611106067

Режим работы:
Понедельник — Пятница: с 9:30 до 18:30,
Суббота — Воскресенье: выходные дни.
X skype
X обратный звонок
Заказать обратный звонок

Ввведите номер своего телефона, и в ближайшее время наш сотрудник свяжется с вами!.


отправить